Zigaretten gehören nicht in die Hände von Minderjährigen, denn diese können die gesundheitlichen Risiken für sich und ihr Leben noch nicht abschätzen.

Tobaccoland ist sich seiner sozialen Verantwortung hier bewusst. Der erste Schritt, um die Abgabe von Zigaretten an Kinder und Jugendliche zu reglementieren, wurde zum 01. Januar 2007 getan. Seither muss man an allen Zigarettenautomaten von tobaccoland mit dem goldenen Chip auf der EC-Karte sein Alter nachweisen. An vielen Automaten funktioniert das auch mit dem Personalausweis oder dem EU-Führerschein. Seit 2009 sind alle Zigarettenautomaten technisch so ausgestattet, dass sie keine Zigaretten an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren abgeben.

Zahlungsmittel am Zigarettenautomaten bleiben Bargeld (Münzen und an vielen Automaten auch Banknoten) oder der aufgeladene GeldKarte-Chip.